Уважаемый покупатель, оформляя заказ, Вы подтверждаете свое согласие со следующими условиями работы нашего магазина:

Доставка по москве и области

• Товар доставляется в течение 1-3 дней после оформления заказа
• Доставка товаров осуществляется по адресу, указанному в оформленной Вами заявке, с понедельника по субботу.
• Доставка осуществляется с 11 до 19 часов в будние дни и с 10 до 15 часов в субботу.
• Стоимость доставки в пределах МКАД товара весом менее 15 кг. составляет 300 рублей, свыше 15 кг.- 500 рублей.
• Доставка в населенные пункты Подмосковья рассчитывается из расчета - 300 руб. + 20 руб. за 1 км., считая от МКАД.
• Доставка крупногабаритных товаров (вес товара от 15 кг.) осуществляется до подъезда, т.е. подготовьтесь к приему товара.
• Доставка в загородные дома осуществляется при наличии подъездных путей.
• При доставке в область и новые районы желательно наличие схемы проезда либо сопровождение по территории населенного пункта.

Передача заказа

• Проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов.
• Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, защелок, других механических узлов.
• В случае отсутствия претензий к полученному товару Вы оплачиваете сотруднику Службы доставки стоимость заказа и получаете весь необходимый комплект документов.
• ВНИМАНИЕ! Претензии по комплектности заказа после оплаты и подписания накладной не принимаются.
• Оплата производится наличными при получении товара. Так же возможна оплата по безналичному расчету как от физического, так и от юридического лица.
  При авансовой оплате заказа (по безналичному расчету, с помощью электронных платежных систем и пр.), Покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика.

Возврат и обмен

Возврат или обмен товара надлежащего качества производится в течении 7 дней с момента продажи при условии, что товар не был в эксплуатации. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возврат денежных средств уплаченных за товар, за исключением расходов продавца на доставку товара, производится не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в течении 14 дней с момента доставки товара.

Отмена заказа

Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с менеджером нашего магазина по телефону +7(495) 925-69-59 или по электронной почте и договориться о переносе времени или места доставки. В случае отсутствия Покупателя в назначенное время доставки, сотрудники доставки ожидают 15 минут, после чего уезжают, оставляя Уведомление о доставке.

Повторная доставка Повторная доставка в случае отсутствия Покупателя в назначенное время или в случае неправильно указанного адреса Покупателя оплачивается в размере: 500 рублей в пределах МКАД; 500 руб. + 20 руб. за 1 км, считая от МКАД - в населенные пункты Подмосковья.