Доставка

Доставка осуществляется при сумме заказа не менее 1500 р. без учета стоимости доставки.

Срок и стоимость доставки

• Товар доставляется в течение 1-3 дней после оформления заказа
• Доставка товаров осуществляется по адресу, указанному в оформленной Вами заявке, с понедельника по субботу.
• Доставка осуществляется с 11:00 до 19:00 и после 19:00 часов в будние дни.
• Доставка в вечернее время (после 19:00) осуществляется за дополнительную плату 300 рублей.
  
• Стоимость доставки в пределах МКАД товара весом менее 15 кг. составляет 350 рублей, свыше 15 кг.- 500 рублей.
• Доставка в населенные пункты Подмосковья рассчитывается из расчета - 350 руб. + 25 руб. за 1 км., считая от МКАД.
• Доставка в регионы (после согласования с менеджером магазина) осуществляется после поступления денежных средств на наш р/с. Стоимость доставки оплачивает покупатель (при получении товара). Отправка заказа происходит с помощью таких транспортных компаний как "Автотрейдинг", "Деловые Линии", "ПЭК", "Желдорэкспедиция" и мн. др. Хрупкие грузы, в целях их сохранности и целостности, отправляются строго в обрешетке, заказываемой у самого перевозчика. Услуга по обрешетке оплачивается дополнительно, согласно тарифам, выбранной Вами "ТК".
• Подъем крупногабаритного товара без лифта оплачивается и расчета 100 рублей за 1 этаж.
  

Внимание! Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с менеджером нашего магазина по телефону +7(495) 925-69-59 или по электронной почте и договориться о переносе времени или места доставки. В случае отсутствия Покупателя в назначенное время доставки, сотрудники доставки ожидают 15 минут, после чего уезжают, оставляя Уведомление о доставке.

Повторная доставка

Повторная доставка в случае отсутствия Покупателя в назначенное время или в случае неправильно указанного адреса Покупателя оплачивается в размере: 500 рублей в пределах МКАД; 500 руб. + 25 руб. за 1 км, считая от МКАД - в населенные пункты Подмосковья.

Условия доставки

• Доставка крупногабаритных товаров (вес товара от 15 кг.) осуществляется до подъезда, т.е. подготовьтесь к приему товара.
• Доставка в загородные дома осуществляется при наличии подъездных путей.
• При доставке в область и новые районы желательно наличие схемы проезда либо сопровождение по территории населенного пункта.

Передача заказа

• Проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов.
• Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, защелок, других механических узлов.
• В случае отсутствия претензий к полученному товару Вы оплачиваете сотруднику Службы доставки стоимость заказа и получаете весь необходимый комплект документов.
• При авансовой оплате заказа (по безналичному расчету, с помощью электронных платежных систем и пр.), Покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика.

Оплата заказа

• Наличными сотруднику службы доставки. Оплата производится в рублях.
• Безналичный платеж для юридических лиц. Осуществляется перечислением денежных средств с расчетного счета заказчика. Все необходимые бухгалтерские документы выдаются во время отгрузки. При оформлении заказа через сайт, необходимо указывать полные реквизиты компании.
• Безналичный платеж для физических лиц. Происходит путем перевода денежных средств через любой банк, работающий на территории Российской Федерации, на основании выставленного счета.
• Электронными деньгами через "Яндекс.Деньги". Для осуществления оплаты заказа электронными деньгами через систему "Яндекс.Деньги" необходимо иметь свой кошелек в этой системе с достаточным для оплаты заказа балансом. Если у Вас нет кошелька, то зарегистрировать его можно здесь. Узнать о возможных способах пополнения кошелька можно по этой ссылке. Оплата, произведенная через "Яндекс.Деньги" поступает на счет в течение считанных минут. О желании оплатить заказ через "Яндекс.Деньги", сообщите ответственному за заказ менеджеру или сделайте пометку при оформлении заказа через сайт.
• Электронными деньгами через "Web Money". Для оплаты заказа через "WebMoney" Вам потребуется специализированное программное обеспечение и кошелек с необходимым для оплаты балансом. Загрузить программное обеспечение можно здесь. Ознакомиться со способами пополнения кошелька можно здесь. Обращаем Ваше внимание на то, что оплату необходимо производить с помощью рублевого "WMR" кошелька. Для получения счета на оплату через "WebMoney" сообщите ответственному за заказ менеджеру или укажите это при оформлении заказа через наш сайт. Во избежание ошибок, оплату необходимо отправлять с протекцией сделки, а код протекции отдельно сообщить ответственному за заказ менеджеру.
• Через кошелек и терминалы "Qiwi". Для осуществления оплаты Вам потребуется кошелек в системе "Qiwi" с необходимой для оплаты заказа суммой. Для регистрации кошелька, можно перейти по ссылке. Кошелек регистрируется на номер мобильного телефона. Пополнить баланс кошелька и оплатить заказ можно через любой терминал. Для получения счета на оплату через систему "Qiwi" сообщите ответственному за заказ менеджеру или укажите это при оформлении заказа через сайт.

Комплект документов

Вместе с заказом Вы получите:

• Кассовый чек на каждый из полученных товаров
• Товарная накладная 
• Счет и счет-фактура для организаций.

Отказ от покупки

В случае, если Вы откажетесь от покупки на месте, стоимость доставки ОПЛАЧИВАЕТСЯ согласно п.3 ст. 497 ГК РФ. В этом случае доставка по Москве составит 350 рублей, а за пределами МКАД 350 рублей + 25 рублей за 1 км, считая от МКАД.

Возврат и обмен товаров

Вы можете вернуть товар надлежащего качества только, если он удовлетворяет следующим требованиям:

• товар и упаковка не имеет повреждений и не нарушена сохранность пломб (если таковые имеются);
• имеются документы, подтверждающие факт приобретения товара в нашем магазине;
• не истек срок подачи претензии, который составляет 7 дней со дня покупки.

Обмен или возврат товара ненадлежащего качества производится в течении 14-ти дней со дня покупки. Вам следует проинформировать магазин в письменной форме о своих претензиях по поводу доставленного товара (неполная комплектация, дефекты или испорченный внешний вид и т. д.) в течение 24 часов с момента его получения; в противном случае магазин не принимает на себя обязательств по устранению указанных недостатков. В случае если Вы оплатили заказ заранее, мы вернем Вам полную сумму, которая была перечислена на счет интернет-магазина. Проверка товара по количеству производится при получении товара. Претензии о некомплектности товара после получения не принимаются.

Обмен и возврат товаров производится в офисе. Адрес офиса находится в разделе Контакты.